CUSTOMER PORTAL

 

Welcome to the Sysmex Customer Portal.

If you have a login for the site, please sign in using the form below. If you have forgotten your details please click here  

This page requires that you know the email address that you've been signed up with. If you wish to log a support call please using the link on the right below and then sign in with your site's username and password. If you are unsure about any of this information please contact the Training Academy on 0870 0666960

http://academy.sysmex.co.uk/

apply now

 

Specialist Technical Customer Support

Reference No.: Tags: Česká republika, Full time

Hledáme motivovaného, odborně zaměřeného kandidáta na naši technickou hotline linku.

Jsme japonská firma s celosvětovou působností, vyvíjíme a prodáváme inovativní diagnostické systémy pro laboratoře, kliniky, lékaře a výzkum. Naším cílem je nabídnout zákazníkovi řešení na míru, které je základem dlouhodobých obchodních vztahů.

Region: celá ČR 
Termín nástupu:    dohodou
Pracovní poměr: plný úvazek

Nabízíme:

  • Být součástí servisního týmu v obchodní společnosti
  • Stabilní pracovní podmínky, práce na plný úvazek
  • Pevnou pracovní dobu 7:30 – 16:00
  • Práce z home office (celý týden) - celá ČR 
  • Možnot přivýdělku při servisních pohotovostech 
  • Profesionální zaškolení, pravidelné doškolování
  • Online přístup k informacím přímo od výrobce 
  • Firemní benefity
  • Kvalitní technické vybavení
  • Výborný kolektiv

 

    Náplň práce:

    • Příjem technických požadavků z laboratoří CZ a SK (telefonicky, elektronicky), technická hotline linka
    • Přímá komunikace se zákazníkem
    • Vyřizování servisních objednávek
    • Hledání a nabízení technického řešení problému
    • Vzdálené připojování k zákazníkům (vzdálená správa systémů, analyzátorů)
    • Objednávání náhradních dílů
    • Delegování nevyřešených servisních požadavků na servisní techniky
    • Evidence v elektronických systémech
    • Aktualizace interní Knowledge base

    Požadavky:

    • Spolehlivost
    • Výborné komunikační dovednosti CZ slovem i písmem
    • Znalost anglického jazyka –  min. středně pokročilý
    • Pokročilá znalost Windows a Microsoft office, Linux výhodou 
    • Schopnost rychlého rozhodování a hledání rychlého řešení 
    • Schopnost pracovat na úkolech souběžně
    • Být ochoten a schopen se stále vzdělávat
    • Osobní iniciativa
    • Znalosti v oboru laboratorních vyšetření vítány
    • Psaní všemi 10 výhodou

    V případě zájmu o práci v naší společnosti zašlete Váš strukturovaný životopis spolu s motivačním dopisem na e-mail office@sysmex.cz  

    Apply now
    Back to list

    HR Contact

    Enjoy our Media Centre
    All
    • All
    • Documents
    • Podcast
    • Images
    • Videos
    Sysmex Urinalysis
    See the features